Суббота , Август 19 2017
Домой / Сети / Операторы не дают уйти от подписки

Операторы не дают уйти от подписки

Забота о людях в нашей стране просто умиляет! Наши
регуляторы по указке чиновников подгибают под себя мессенджеры, блокируют
доступ к полезным сайтам, утверждают запреты на использование VPN для доступа к
ним, но при этом контент-подписки, цепляемые нам самими обманными
путями, живут себе счастливой жизнью и процветают дальше.

Абоненты МТС, Билайн и МегаФона стали жаловаться на
автоматическое подключение им платных подписок при закрытии рекламного баннера
других услуг оператора. Пример жалобы из Twitter:

Я прошла по 1 ссылке,на весь экран вылезла реклама чего-то там от мтс,закрываю её и моментально приходит смс! @ru_mts вы вообще нормальные?! pic.twitter.com/3QGL7fK2tT

— Julia (@jul_iss) 25 июля 2017 г.

У нас то же самое пришло пару дней назад @ru_mts вы долбанутые там? Напрочь?

— Антон Сазонов (@Antonsssr) 25 июля 2017 г.

Операторы не дают уйти от подписки

В довесок на последнем скриншоте вызывает вопрос фраза «Стоимость 15 руб. в день с НДС с основного счета МТС». Хм, а как же тогда закон? Как же дополнительный контент-счет для этого? И, кстати, где на картинке привычный нам закрывающий баннер крестик? Ведь иначе уйти от кнопки согласия на подписку «Продолжить прослушивание» можно только закрыв страницу средствами браузера.

В МТС традиционно ответили на претензию тем, что перед
активацией подписки абонент должен ее подтвердить. Пресс-секретарь оператора
Дмитрий Солодовников сказал на данную тему следующее:

«…перед подключением контента номер попадает на страницу с
условиями подписки, где абонент и подтверждает свое согласие».

Это ложь. И вот в доказательство пример того, как сие
работает:

Почем
нас сайты на контент разводят >>

Попавшие на деньги абоненты, соответственно, сообщили, что
никаких подтверждающих действий они не выполняли и их у них сделать не просили.

Ничего я не подтверждала, мне ваши подписки на тв даром не нужны. Закрыла огромную рекламу и сразу пришло сообщение

— Julia (@jul_iss) 25 июля 2017 г.

если вы думаете, что кнопка "продолжить просмотр" — это подтверждение — разочарую. Жаль, что вр.ожид. от поддержки ">10 мин" уже 20,но я жду

— Miro (@MiroRest) 25 июля 2017 г.

Услуги подключаются при посещении страницы без согласия. Been there. У вас куча изъятий, в том же супер МТС. Не оправдывайтесь. Вы жулики

— Илья (@ilyaeuro) 25 июля 2017 г.

По своему опыту (вернее, опыту жены) могу лишь дать добавить
лично: никакого «попадания на страницу с условиями подписки» нет. Есть лишь
незаметное «попадалово», а потом битва с оператором по поводу возврата средств:

Навязанная
подписка. МТС в стороне >>

Далее абонент перешла по ссылке из сообщения от МТС, ведущей
на мобильное приложение, для отключения навязанной услуги, однако не смогла там
даже авторизоваться:

Ок, я скачала. И что? Туда даже войти нельзя. Ошибка авторизации. @ru_mts убирайте сами всё, что вы наподключали. Зла не хватает pic.twitter.com/pDObkMjlOY

— Julia (@jul_iss) 25 июля 2017 г.

То есть, в МТС играют со своими клиентами, как с тупыми
подопытными котятами.

Аналогичные сюрпризы происходят и у других операторов:

это подключилось автоматически pic.twitter.com/zx4OG9eXP8

— наложил вето (@nijazka) 25 июля 2017 г.

С мегафоном тоже самое)

— ˗ˏˋ Виктория ˎˊ˗ (@Surekom33) 25 июля 2017 г.

В завершение напомню, что для перестраховки от подобных инцидентов не следует лениться подключать на своем номере услугу запрета контента или отдельный контент-счет. По крайней мере, это всегда будет веским аргументом в общении с КЦ оператора для отстаивания своих прав. А также пишите в случае попадалова в Роскомнадзор, чтобы оператору жизнь раем не казалась, а развод хоть как-то пресекался. При этом последний даже в случае упорного отказа может поджать хвост и вернуть вам на счет украденное.

источник

Понравилась статья? Не забудьте рассказать друзьям:

Проверьте также

1ef72ff19d92bf47d73ec226c42d4f93

В МТС появилась услуга Cashback

Cashback до 30% от покупки смартфона — на «МТС Деньги» МТС запустил услугу cashback (возврат ...

Добавить комментарий

Читайте ранее:
7dc1a643f15b5836ee63326698403b79
В этом году iPhone празднует свой 10-й день рождения, и по такому случаю все ждут от Apple

В этом году iPhone празднует свой 10-й день рождения, и по такому случаю все ждут ...

Закрыть